Политика за поверителност

1. Обща информация

NutrivaX се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите услуги.

Ние спазваме изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по избор)
• Възраст и пол (за персонализиране на услугите)

Информация за здравето и начина на живот

• Хранителни предпочитания и ограничения
• Информация за алергии и непоносимости
• Цели, свързани със здравословното хранене
• Начин на живот и ежедневни навици

Технически данни

• IP адрес
• Тип браузър и версия
• Информация за устройството
• Данни за използването на уебсайта

3. Как използваме данните

Събираните данни се използват за:

• Предоставяне на персонализирани хранителни планове и консултации
• Комуникация с вас относно нашите услуги
• Подобряване качеството на нашите услуги
• Спазване на правни задължения
• Анализ на тенденциите за подобряване на услугите (анонимизирани данни)

4. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, търгуваме или даваме под наем вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели. Споделяме информация само в следните случаи:

• С доставчици на услуги, които помагат при предоставянето на нашите услуги
• При правно изискване от компетентни органи
• За защита на нашите права и безопасност
• С ваше изрично съгласие

5. Съхранение на данни

Личните ви данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на законодателството.

• Данни за клиенти: до 5 години след прекратяване на услугата
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Технически логове: до 12 месеца

6. Безопасност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.

• Криптиране на данните при предаване и съхранение
• Регулярни проверки за сигурност
• Ограничен достъп до данните само за оторизиран персонал
• Редовно обучение на служителите за защита на данните

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: Можете да поискате информация за данните, които обработваме
• Право на поправка: Можете да поискате корекция на неточни данни
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
• Право на ограничение: Можете да поискате ограничение на обработката
• Право на преносимост: Можете да поискате данните си в структуриран формат
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката за определени цели

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За подробна информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт.

10. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, можете да се свържете с нас: